Quy trình THD

Bước 1: Tìm hiểu và thực hiện các yêu cầu của Tiêu chuẩn THD SER

Doanh nghiệp hãy tìm hiểu nội dung của Tiêu chuẩn THD SER. Nó sẽ bao gồm tất cả các yêu cầu về hoạt động của doanh nghiệp sẽ được đánh giá. Kế đó cần triển khai thực hiện Tiêu chuẩn, đảm bảo sự tuân thủ theo các nguyên tắc. Doanh nghiệp có thể tổ chức các khóa đào tạo cho nhân sự để áp dụng Tiêu chuẩn hiệu quả hơn.

Bước 2: Lựa chọn Tổ chức đánh giá & Đăng ký Đánh giá

Doanh nghiệp phải đảm bảo chọn được Tổ chức đánh giá được phê duyệt để thực hiện đánh giá theo yêu cầu của The Home Depot. Sau đó tiến hành khai báo thông tin theo yêu cầu của Tổ chức đánh giá để đăng ký đánh giá.

Bước 3: Tự đánh giá

Doanh nghiệp có thể tiến hành tự đánh giá theo checklist THD SER trước khi cuộc đánh giá chính thức diễn ra.

Bước 4: Chuẩn bị đánh giá

Doanh nghiệp ký kết hợp đồng xác nhận việc đồng ý đánh giá với Tổ chức đánh giá và chuẩn bị cho đánh giá chính thức. Đánh giá viên sẽ có cuộc họp đầu tiên với ban quản lý nhà máy.

Bước 5: Đánh giá chính thức

Tổ chức đánh giá tiến hành đánh giá thực tế tại Doanh nghiệp, trong đó thực hiện các hoạt động:

Tham quan nhà máy: Đánh giá viên kiểm soát khu vực làm việc, bàn làm việc, khu vực xã hội, nhà vệ sinh, nhà kho, ...
Phỏng vấn: Đánh giá viên nói chuyện với các nhân viên được chọn ngẫu nhiên mà không có sự hiện diện của quản lý, một số trường hợp sẽ có đại diện nhân viên

Bước 6: Thẩm xét hồ sơ, tài liệu, quy trình

Đánh giá viên kiểm tra các tài liệu: hồ sơ nhân sự, bảng lương, đóng góp an sinh xã hội, ...

Bước 7: Hành động khắc phục

Nhà cung cấp phải thực hiện các hành động khắc phục cần thiết để khắc phục kịp thời mọi hành vi không tuân thủ. Nhà cung cấp phải tích cực tham gia khắc phục - bao gồm chuẩn bị và trình bày kịp thời kế hoạch Hành động khắc phục phòng ngừa (CAPA). Home Depot có quyền chấm dứt mối quan hệ kinh doanh của mình với bất kỳ Nhà cung cấp nào không sẵn lòng tuân thủ các Tiêu chuẩn Trách nhiệm Xã hội và Môi trường này.

Bước 8: Cấp báo cáo

Tổ chức đánh giá cấp báo cáo cho doanh nghiệp căn cứ vào mức độ tuân thủ của doanh nghiệp.

Bước 9: Tái đánh giá

Doanh nghiệp thực hiện Tái đánh giá sau khi báo cáo hết hiệu lực. Hiệu lực phụ thuộc vào yêu cầu của Home Depot. Quy trình tái đánh giá tương tự như các bước trên.