ISO 9001 sắp có phiên bản mới vào tháng 09/2026 

Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) dự kiến sẽ phát hàng phiên bản mới của ISO 9001 (Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng) vào tháng 09/2026. 

ISO 9001 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng, do Ủy ban Kỹ thuật ISO/TC 176 trực thuộc Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) phát triển. Đây là tiêu chuẩn được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới, không phân biệt loại hình, quy mô hay lĩnh vực hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Mục tiêu cốt lõi của ISO 9001 là hỗ trợ xây dựng và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành và sự hài lòng của khách hàng. 

👉 Từ lần đầu được ban hành vào năm 1987, tiêu chuẩn đã trải qua nhiều lần cập nhật, với phiên bản hiện hành là ISO 9001:2015 – lần sửa đổi thứ năm. Tính đến cuối năm 2023, có hơn 1.471.685 chứng chỉ ISO 9001 được cấp trên toàn cầu, trong đó Việt Nam có 5.638 chứng chỉ. Những con số này phản ánh rõ mức độ phổ biến và tầm quan trọng của tiêu chuẩn trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong thời đại toàn cầu hóa. 

Quy trình sửa đổi ISO 9001 đang được triển khai 

Việc sửa đổi tiêu chuẩn ISO 9001 hiện đang trong giai đoạn khởi động với lộ trình kéo dài nhiều năm. Vào tháng 11/2023, ISO/TC 176/SC 2 – Tiểu ban kỹ thuật chịu trách nhiệm về hệ thống quản lý – đã thành lập Nhóm công tác số 29 (WG29) để chính thức bắt đầu quy trình sửa đổi tiêu chuẩn. Ngay sau đó, vào tháng 12/2023, nhóm đã họp lần đầu tại London (Anh) để xây dựng bản Dự thảo làm việc (Working Draft - WD). 

Từ tháng 2 đến tháng 4/2024, WG29 đã tổng hợp, xem xét các ý kiến từ nhiều nguồn để phát triển Dự thảo Ủy ban đầu tiên (ISO/CD 9001). Bản dự thảo này sau đó được chuyển đến hơn 105 tổ chức tiêu chuẩn quốc gia và các đơn vị liên kết để lấy ý kiến đóng góp. Tuy nhiên, do bản CD còn tồn tại nhiều vấn đề về cấu trúc và có số lượng lớn ý kiến phản hồi, nên đến tháng 7/2024, ISO/TC 176/SC 2 quyết định tiếp tục xây dựng một bản Dự thảo Ủy ban thứ hai (CD2) thay vì chuyển sang Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (DIS). 

💥 Vào tháng 9/2024, nhóm WG29 tổ chức cuộc họp quan trọng để xem xét hơn 1600 ý kiến đóng góp từ các chuyên gia trên toàn thế giới. Sau cuộc họp này, kế hoạch ban đầu đã được điều chỉnh, kéo dài tiến độ phát triển tiêu chuẩn thêm 12 tháng để đảm bảo chất lượng và sự đồng thuận. 

Theo lộ trình mới, bản Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (ISO/DIS 9001) dự kiến sẽ được hoàn thiện vào tháng 7/2025. Sau đó, bản Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế Cuối cùng (ISO/FDIS 9001) sẽ được công bố vào tháng 4/2026. Nếu được thông qua, phiên bản mới của ISO 9001 sẽ chính thức được ban hành vào tháng 9/2026. Các tổ chức, doanh nghiệp đã được chứng nhận theo ISO 9001:2015 sẽ có thời hạn 3 năm để chuyển đổi sang tiêu chuẩn mới. Sau tháng 9/2029, các chứng nhận ISO 9001:2015 sẽ không còn hiệu lực. 

Những thay đổi nổi bật trong phiên bản ISO/CD 9001 mới 

Dù quá trình sửa đổi diễn ra sâu rộng, nhưng cấu trúc cốt lõi của ISO 9001 sẽ vẫn được giữ nguyên. Cụ thể, tiêu chuẩn sẽ chuyển từ Cấu trúc cấp cao (HLS) sang Cấu trúc hài hòa (HS) – hình thức đã được áp dụng trong bản cập nhật của ISO/IEC 27001:2022. Các nguyên tắc quản lý chất lượng, chu trình PDCA (Plan – Do – Check – Act) và tư duy dựa trên rủi ro tiếp tục được duy trì. 

Một trong những điểm thay đổi quan trọng là việc cập nhật tiêu đề của tiêu chuẩn. Thay vì chỉ nêu “Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu”, phiên bản mới sẽ mở rộng thành “Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu và hướng dẫn sử dụng”. Đồng thời, các nội dung hướng dẫn từ tiêu chuẩn ISO/TS 9002:2016 – vốn là tài liệu hướng dẫn áp dụng ISO 9001:2015 – sẽ được tích hợp vào Phụ lục A, giúp người dùng dễ tiếp cận hơn. 

Phiên bản mới cũng sẽ bổ sung các yêu cầu liên quan đến đạo đức và liêm chính, đặc biệt nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong việc xây dựng và lan tỏa các giá trị đạo đức trong toàn tổ chức. Đây là điểm nhấn nhằm thúc đẩy quản trị minh bạch và phát triển văn hóa doanh nghiệp lành mạnh. 

Một bổ sung đáng chú ý khác là việc tích hợp khái niệm sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị và văn hóa chất lượng vào nội dung tiêu chuẩn. Điều này có liên hệ trực tiếp đến ISO 10010:2022 – tiêu chuẩn hướng dẫn về cải tiến văn hóa chất lượng trong doanh nghiệp. Bằng cách gắn kết chất lượng với chiến lược phát triển, ISO 9001 phiên bản mới sẽ tạo động lực lớn hơn cho tổ chức trong việc xây dựng văn hóa nội bộ bền vững. 

Ngoài ra, tiêu chuẩn mới sẽ chú trọng hơn đến biến đổi khí hậu, phù hợp với cam kết của ISO trong Tuyên bố London năm 2021 về việc tích hợp yếu tố khí hậu vào mọi tiêu chuẩn mới. Cụ thể, bản cập nhật sẽ yêu cầu các tổ chức xác định rõ liệu biến đổi khí hậu có phải là vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động hay không (Điều 4.1), đồng thời bổ sung chú thích về các yêu cầu liên quan từ các bên liên quan (Điều 4.2). Những điều chỉnh này sẽ giúp tiêu chuẩn bắt nhịp với bối cảnh toàn cầu hiện nay, thúc đẩy trách nhiệm môi trường trong chiến lược phát triển doanh nghiệp. 

Hành trình cập nhật và chuyển đổi theo ISO 9001 phiên bản mới là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự theo dõi sát sao và chuẩn bị kỹ lưỡng từ sớm. Việc nắm bắt kịp thời các thay đổi trong tiêu chuẩn không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự tuân thủ, mà còn tận dụng tốt cơ hội nâng cao năng lực quản lý và khẳng định uy tín trên thị trường. 

Để luôn cập nhật những thông tin mới nhất, chính xác và dễ hiểu về ISO 9001 cũng như các tiêu chuẩn quản lý khác, quý doanh nghiệp đừng quên theo dõi các bài viết chuyên sâu được cập nhật định kỳ trên website và fanpage chính thức của KNA CERT. Tại đây, chúng tôi không chỉ cung cấp thông tin mà còn mang đến các phân tích chuyên môn, hướng dẫn áp dụng thực tiễn và những gợi ý chiến lược giúp doanh nghiệp chủ động thích ứng với mọi thay đổi của thời cuộc. 

📌 KNA CERT luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình nâng cao chất lượng và phát triển bền vững. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ với KNA CERT theo số Hotline: 0983.246.419/ 0981.222.786 hoặc Email: salesmanager@knacert.com để được hỗ trợ.