BSCI chỉ đạt điểm D - Nguyên nhân, hậu quả & cách cải thiện nhanh chóng

BSCI chỉ đạt điểm D là một cảnh báo nghiêm trọng về mức độ tuân thủ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Điểm số này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín mà còn làm giảm cơ hội hợp tác với các đối tác lớn. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này, hậu quả ra sao và doanh nghiệp có thể cải thiện nhanh chóng bằng cách nào? Hãy cùng KNA CERT tìm hiểu qua bài viết dưới đây!

BSCI là gì?

BSCI (Business Social Compliance Initiative) là một sáng kiến tuân thủ trách nhiệm xã hội trong kinh doanh, được thành lập bởi tổ chức Hiệp hội Ngoại thương FTA (nay là amfori)  nhằm thúc đẩy điều kiện lao động công bằng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Đây là một hệ thống đánh giá giúp các doanh nghiệp đảm bảo rằng nhà máy, nhà cung cấp của họ tuân thủ các tiêu chuẩn về quyền lao động, môi trường làm việc, an toàn lao động, bảo vệ môi trường và đạo đức kinh doanh.

BSCI thực hiện kiểm tra và xếp hạng doanh nghiệp theo các cấp độ từ A (tốt nhất) đến E (kém nhất), dựa trên các tiêu chí về điều kiện lao động, môi trường làm việc và đạo đức kinh doanh.

Điểm D trong BSCI có ý nghĩa gì?

1. Điểm D trong hệ thống xếp hạng BSCI

Trong hệ thống đánh giá BSCI, doanh nghiệp được xếp hạng theo các cấp độ từ A (xuất sắc) đến E (kém nhất), dựa trên mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn lao động, môi trường và đạo đức kinh doanh. Điểm D là một mức đánh giá thấp, cho thấy doanh nghiệp còn nhiều vi phạm hoặc chưa đáp ứng đủ các yêu cầu tối thiểu của BSCI.

Khi một doanh nghiệp nhận điểm D, điều đó có nghĩa là họ đã không đáp ứng đủ một số tiêu chí quan trọng trong bộ quy tắc ứng xử BSCI, chẳng hạn như vấn đề về điều kiện làm việc, thời gian lao động, mức lương tối thiểu hoặc an toàn lao động. Mặc dù chưa bị xếp vào nhóm tệ nhất (E), nhưng điểm D vẫn đặt doanh nghiệp vào tình thế rủi ro cao trong việc hợp tác với các đối tác lớn.

2. So sánh điểm D với các cấp độ khác trong BSCI

• Điểm A (Xuất sắc): Doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn BSCI, không có vi phạm đáng kể và được đánh giá là môi trường làm việc tốt nhất.
• Điểm B (Tốt): Có một số điểm cần cải thiện nhỏ nhưng vẫn đáp ứng hầu hết các yêu cầu.
• Điểm C (Chấp nhận được): Doanh nghiệp có một số thiếu sót cần khắc phục nhưng vẫn nằm trong mức chấp nhận được để hợp tác.
• Điểm D (Không đạt yêu cầu, cần cải thiện ngay): Doanh nghiệp có nhiều vi phạm quan trọng, cần thực hiện các biện pháp cải thiện ngay lập tức để tránh bị đánh tụt hạng.
• Điểm E (Kém nhất): Doanh nghiệp không đáp ứng hầu hết các tiêu chuẩn, có vi phạm nghiêm trọng và có nguy cơ bị loại khỏi chuỗi cung ứng quốc tế.

So với điểm C, điểm D là một tín hiệu cảnh báo mạnh mẽ, cho thấy doanh nghiệp cần có biện pháp khắc phục ngay nếu không muốn bị tụt xuống mức E – mức có thể dẫn đến mất hợp đồng và bị loại khỏi danh sách nhà cung cấp của các thương hiệu lớn.

3. Thời hạn hiệu lực của điểm D 

Báo cáo loại D có hiệu lực trong 1 năm. Trong thời gian này, doanh nghiệp phải triển khai kế hoạch sửa đổi và khắc phục những điểm chưa tuân thủ trong vòng 60 ngày sau khi hoàn tất đánh giá chính thức. Sau đó, cần tiến hành một cuộc đánh giá theo dõi trong vòng 12 tháng sau lần đánh giá gần nhất để xác nhận lại sự tuân thủ. 

Nguyên nhân khiến doanh nghiệp chỉ đạt điểm D

Điểm D trong BSCI là một mức đánh giá thấp, cho thấy doanh nghiệp chưa đáp ứng đủ các tiêu chuẩn về lao động, môi trường và đạo đức kinh doanh. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến kết quả này, chủ yếu xuất phát từ vi phạm trong điều kiện làm việc, quản lý nội bộ kém, thiếu cam kết với trách nhiệm xã hội và chưa tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý.

1. Vi phạm điều kiện lao động và an toàn tại nơi làm việc

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến doanh nghiệp chỉ đạt điểm D là không đảm bảo điều kiện lao động an toàn. Các vấn đề thường gặp bao gồm:

• Giờ làm việc quá dài, không tuân thủ quy định về thời gian làm việc và nghỉ ngơi của người lao động.
• Mức lương không đảm bảo tối thiểu theo quy định của pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế.
• Môi trường làm việc không an toàn, thiếu các biện pháp bảo hộ lao động hoặc có nguy cơ gây hại cho sức khỏe người lao động.
• Thiếu chính sách phúc lợi hợp lý, không hỗ trợ đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế hoặc các chế độ đãi ngộ khác cho công nhân.

Những vi phạm này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động mà còn làm giảm uy tín của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng quốc tế.

2. Thiếu hệ thống quản lý nội bộ chặt chẽ

Một hệ thống quản lý yếu kém cũng có thể khiến doanh nghiệp bị đánh giá thấp. Nếu doanh nghiệp không có quy trình giám sát rõ ràng, thiếu nhân sự phụ trách tuân thủ BSCI hoặc không có kế hoạch hành động để khắc phục sai sót, thì rất dễ bị mất điểm trong quá trình đánh giá.

Ngoài ra, việc không lưu trữ đầy đủ hồ sơ và tài liệu liên quan đến điều kiện lao động, tiền lương và an toàn lao động cũng là một vấn đề lớn. Khi bị kiểm tra, nếu doanh nghiệp không thể cung cấp bằng chứng chứng minh sự tuân thủ, họ sẽ bị trừ điểm nghiêm trọng.

3. Không đáp ứng yêu cầu về đạo đức kinh doanh

BSCI cũng đánh giá doanh nghiệp dựa trên các tiêu chí về đạo đức kinh doanh, bao gồm cấm lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, phân biệt đối xử và quấy rối tại nơi làm việc. Một số doanh nghiệp bị điểm D vì:

• Không có chính sách minh bạch về tuyển dụng, dẫn đến các trường hợp lao động không hợp lệ.
• Thiếu biện pháp ngăn chặn phân biệt đối xử, chưa đảm bảo sự bình đẳng trong môi trường làm việc.
• Có dấu hiệu bóc lột lao động, đặc biệt trong các ngành sản xuất có yêu cầu cao về năng suất.

Những vi phạm này không chỉ ảnh hưởng đến kết quả đánh giá BSCI mà còn có thể dẫn đến các tranh chấp lao động, kiện tụng hoặc mất uy tín thương hiệu trên thị trường quốc tế.

4. Chưa tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn môi trường

Ngoài các tiêu chí về lao động, BSCI còn xem xét mức độ tuân thủ của doanh nghiệp với các quy định pháp lý địa phương và tiêu chuẩn môi trường. Một số doanh nghiệp chỉ đạt điểm D vì:

• Xả thải không đúng quy định, gây ô nhiễm môi trường và không tuân thủ luật bảo vệ môi trường.
• Chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội, không có chính sách bảo vệ quyền lợi người lao động và cộng đồng xung quanh.
• Không có chiến lược cải tiến bền vững, chưa áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng hoặc giảm thiểu tác động đến môi trường.

Hậu quả khi doanh nghiệp có BSCI chỉ đạt điểm D

BSCI chỉ đạt điểm D phản ánh rằng doanh nghiệp chưa đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội, đặc biệt trong các lĩnh vực lao động, an toàn làm việc và đạo đức kinh doanh. Đây không chỉ là một đánh giá nội bộ mà còn ảnh hưởng sâu rộng đến khả năng hợp tác với đối tác quốc tế, uy tín thương hiệu và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

1. Hạn chế cơ hội hợp tác với các đối tác lớn

Trong chuỗi cung ứng toàn cầu, các tập đoàn bán lẻ và thương hiệu lớn thường yêu cầu nhà cung cấp phải đạt chứng nhận BSCI từ mức C trở lên để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn lao động quốc tế. Khi doanh nghiệp chỉ đạt điểm D, họ có thể bị loại khỏi danh sách nhà cung ứng, gặp khó khăn trong việc ký kết hợp đồng mới hoặc không đủ điều kiện để tham gia đấu thầu các dự án lớn. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đánh mất cơ hội mở rộng thị trường, khiến doanh thu và tốc độ tăng trưởng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Ngoài ra, các đối tác lớn thường có chính sách kiểm tra nghiêm ngặt về trách nhiệm xã hội. Một doanh nghiệp có điểm số thấp trong BSCI có thể mất đi các hợp đồng hiện tại nếu khách hàng phát hiện ra các vi phạm nghiêm trọng. Điều này khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng bất ổn trong kinh doanh, thậm chí có nguy cơ bị thay thế bởi các đối thủ khác đáp ứng tiêu chuẩn cao hơn.

2. Ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp

Trong thời đại người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tính bền vững và đạo đức kinh doanh, điểm D trong BSCI có thể gây tổn hại nặng nề đến hình ảnh doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp bị đánh giá thấp, khách hàng có thể mất niềm tin, đặc biệt trong các ngành như dệt may, giày dép, điện tử – nơi tiêu chuẩn lao động rất quan trọng.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với truyền thông tiêu cực, đặc biệt nếu bị phát hiện vi phạm nghiêm trọng như bóc lột lao động, điều kiện làm việc kém hoặc gây ô nhiễm môi trường. Những vụ việc này không chỉ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, mà còn khiến doanh nghiệp khó thu hút đầu tư và hợp tác với các tổ chức quốc tế. Khi một thương hiệu bị gắn mác "không tuân thủ trách nhiệm xã hội", việc phục hồi hình ảnh có thể mất nhiều năm và tốn kém chi phí lớn.

3. Bị kiểm tra gắt gao và áp lực từ các tổ chức giám sát

Khi doanh nghiệp chỉ đạt điểm D, họ sẽ nằm trong danh sách cần giám sát chặt chẽ của BSCI. Điều này có nghĩa là tần suất kiểm tra sẽ tăng lên đáng kể, khiến doanh nghiệp liên tục phải chuẩn bị đối phó với các cuộc đánh giá.

Không chỉ vậy, doanh nghiệp có thể bị ép buộc phải cải thiện ngay lập tức, nếu không sẽ bị hạ xuống mức E – mức đánh giá nghiêm trọng hơn, có thể dẫn đến việc bị cấm hợp tác với các đối tác yêu cầu tiêu chuẩn BSCI. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải chịu chi phí tái đánh giá, vì sau một thời gian nhất định, họ buộc phải cải thiện điều kiện làm việc và mời tổ chức đánh giá lại để nâng điểm số. Nếu không thể cải thiện kịp thời, doanh nghiệp sẽ chịu áp lực lớn về tài chính và vận hành.

4. Khó khăn trong việc thu hút và giữ chân lao động

Một doanh nghiệp có điểm số thấp trong BSCI thường có môi trường làm việc kém hấp dẫn, khiến việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên trở nên khó khăn hơn. Người lao động ngày càng có xu hướng lựa chọn các công ty đảm bảo quyền lợi tốt hơn, đặc biệt là về điều kiện làm việc, lương thưởng và phúc lợi xã hội.

Hậu quả là doanh nghiệp có thể đối mặt với tỷ lệ nghỉ việc cao, gây mất ổn định nhân sự và ảnh hưởng đến chất lượng sản xuất. Đồng thời, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc thu hút lao động có tay nghề cao, khiến năng suất lao động giảm sút và gia tăng chi phí tuyển dụng, đào tạo. Nếu không nhanh chóng cải thiện điều kiện lao động, doanh nghiệp có thể mắc kẹt trong vòng luẩn quẩn của sự suy giảm chất lượng nhân sự.

5. Nguy cơ bị phạt hoặc chịu trách nhiệm pháp lý

BSCI không chỉ đánh giá về tiêu chuẩn lao động mà còn liên quan đến các yếu tố pháp lý như an toàn lao động, bảo vệ môi trường và chống phân biệt đối xử. Khi doanh nghiệp chỉ đạt điểm D, họ có nguy cơ bị chính quyền kiểm tra và xử phạt, đặc biệt nếu vi phạm các quy định về môi trường hoặc quyền lợi người lao động.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể phải đối mặt với kiện tụng hoặc tranh chấp lao động, nếu có các vấn đề như tiền lương không minh bạch, hợp đồng lao động không rõ ràng hoặc điều kiện làm việc không đảm bảo an toàn. Những vụ việc pháp lý này không chỉ khiến doanh nghiệp tốn kém chi phí giải quyết, mà còn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng và khả năng tiếp cận các chính sách hỗ trợ từ chính phủ hoặc tổ chức quốc tế.

Giải pháp để cải thiện điểm D trong BSCI

1. Cải thiện điều kiện làm việc và quyền lợi người lao động

Doanh nghiệp cần đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh và công bằng để cải thiện điểm số. Việc đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất như hệ thống thông gió, ánh sáng, khu vực làm việc gọn gàng và đầy đủ thiết bị bảo hộ giúp tăng sự hài lòng của nhân viên và giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động.

Ngoài ra, chế độ lương thưởng và phúc lợi hợp lý cũng đóng vai trò quan trọng. Doanh nghiệp cần đảm bảo mức lương tối thiểu phù hợp với quy định pháp luật, trả lương đúng hạn và minh bạch về các khoản trợ cấp như bảo hiểm xã hội, chế độ thai sản, nghỉ phép năm. Bên cạnh đó, việc loại bỏ bất bình đẳng và phân biệt đối xử trong tuyển dụng, thăng tiến cũng giúp tạo môi trường làm việc công bằng và chuyên nghiệp hơn.

2. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp lý và tiêu chuẩn quốc tế

Một trong những lý do phổ biến khiến doanh nghiệp bị đánh giá thấp trong BSCI là vi phạm quy định pháp luật hoặc không tuân thủ tiêu chuẩn lao động quốc tế. Để cải thiện điểm số, doanh nghiệp cần cập nhật và tuân thủ nghiêm ngặt luật lao động, đặc biệt là các quy định liên quan đến thời gian làm việc, lương thưởng, hợp đồng lao động và bảo hiểm xã hội.

Ngoài ra, bảo vệ môi trường cũng là một yếu tố quan trọng trong BSCI. Áp dụng các biện pháp sản xuất sạch, giảm thiểu khí thải, rác thải công nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện điểm số đáng kể.

3. Tăng cường đào tạo và nâng cao nhận thức

Để cải thiện điểm số BSCI, không chỉ doanh nghiệp mà cả người lao động và cấp quản lý đều cần hiểu rõ về các tiêu chí đánh giá và trách nhiệm của mình. Do đó, doanh nghiệp cần tổ chức các chương trình đào tạo thường xuyên về BSCI, từ đó giúp nhân viên nhận thức rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình trong môi trường làm việc.

Cấp quản lý cũng cần được tập huấn về tiêu chuẩn lao động, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội. Khi đội ngũ lãnh đạo hiểu rõ về tầm quan trọng của BSCI, họ sẽ có định hướng chính xác trong việc đưa ra chính sách phù hợp, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. Ngoài ra, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tuân thủ trách nhiệm xã hội là một cách bền vững để nâng cao điểm số BSCI, khi mỗi nhân viên đều có ý thức về việc thực hiện đúng các quy định và tiêu chuẩn lao động.

4. Xây dựng hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội bài bản

Một hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát và cải thiện điểm số BSCI. Doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ, phân công rõ ràng trách nhiệm của từng bộ phận trong việc tuân thủ tiêu chuẩn lao động.

Bên cạnh đó, việc thực hiện kiểm toán nội bộ định kỳ sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện sớm các vấn đề và có phương án khắc phục kịp thời. Minh bạch trong các hoạt động kiểm toán và báo cáo cũng là một cách để nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ quản lý nhân sự và giám sát điều kiện làm việc, giúp việc tuân thủ tiêu chuẩn BSCI trở nên chính xác và hiệu quả hơn.

5. Hợp tác với các tổ chức đánh giá và chuyên gia tư vấn

Nhờ sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn và chuyên gia, doanh nghiệp có thể xây dựng lộ trình cải thiện điểm số BSCI nhanh chóng và hiệu quả hơn. Làm việc với các đơn vị tư vấn chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các tiêu chí đánh giá và đề xuất giải pháp cụ thể để cải thiện hệ thống quản lý lao động.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tham gia các chương trình hỗ trợ từ chính phủ hoặc tổ chức phi chính phủ, nơi cung cấp các hướng dẫn, công cụ và tài trợ giúp nâng cao điều kiện làm việc. Đặc biệt, việc hợp tác với các thương hiệu lớn hoặc các đối tác quốc tế cũng là cơ hội để doanh nghiệp học hỏi và áp dụng những mô hình quản lý tiên tiến nhằm đạt điểm số BSCI cao hơn.

6. Định kỳ đánh giá và cải tiến liên tục

Cải thiện điểm số BSCI không phải là nhiệm vụ thực hiện một lần, mà là quá trình cải tiến liên tục. Doanh nghiệp cần có kế hoạch kiểm tra định kỳ để đánh giá mức độ tuân thủ, phát hiện lỗi sai và nhanh chóng khắc phục trước khi bị đánh giá chính thức.

Ngoài ra, việc lắng nghe phản hồi từ người lao động và đối tác cũng giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời những vấn đề tồn đọng. Xây dựng hệ thống KPI rõ ràng cho từng bộ phận liên quan đến tiêu chuẩn lao động, phúc lợi và trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện điểm số một cách bền vững.

Trên đây là nội dung bài viết về nguyên nhân BSCI chỉ đạt điểm D cũng như hậu quả và cách cải thiện điểm nhanh chóng. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp để cải thiện nhanh chóng và đạt điểm cao hơn trong lần đánh giá tiếp theo, KNA CERT sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp đạt xếp hạng cao trong BSCI một cách hiệu quả nhất