Cách cải thiện điểm EcoVadis: Hướng dẫn tối ưu 4 trụ cột Môi trường - Xã hội - Đạo đức - Mua sắm 

Nhiều doanh nghiệp sau lần đánh giá đầu tiên nhận về điểm số thấp hơn kỳ vọng mà không hiểu rõ nguyên nhân. Thực tế, cách cải thiện điểm EcoVadis không nằm ở việc "trả lời nhiều hơn" – mà nằm ở việc hiểu đúng phương pháp luận, cung cấp đúng bằng chứng và triển khai đúng hành động. Trong bài viết này, KNA CERT sẽ phân tích cụ thể từng yếu tố ảnh hưởng đến điểm số và hướng dẫn doanh nghiệp cải thiện một cách có hệ thống. 

Hiểu rõ thang điểm EcoVadis – Nền tảng để cải thiện điểm  

Trước khi bàn đến cách cải thiện, doanh nghiệp cần nắm rõ EcoVadis chấm điểm theo nguyên tắc nào. Toàn bộ hệ thống đánh giá được xây dựng trên 7 chỉ số quản lý, phân thành 3 lớp: 

• Chính sách (Policy): Doanh nghiệp có chính sách rõ ràng, có mục tiêu và cam kết quản trị không? 
• Hành động (Action): Doanh nghiệp đã triển khai các biện pháp, quy trình, đào tạo cụ thể chưa? Có chứng nhận bên thứ ba không? 
• Báo cáo kết quả (Reporting): Doanh nghiệp có báo cáo minh bạch về hiệu suất bền vững ra bên ngoài không? 

Thang điểm EcoVadis dao động từ 0 đến 100, được phân loại như sau: 

• 85- 100 điểm: Tuyệt vời, trạng thái cơ hội cao
• 65- 84 điểm: Trình độ cao, cơ hội trung bình
• 45- 64: Đã xác nhận, trạng thái cam kết
• 25- 44: xác nhận một phần, trạng thái rủi ro trung bình
• 0- 24: không có, rủi ro cao

Để đủ điều kiện nhận Huy chương EcoVadis – mốc mà nhiều khách hàng quốc tế đánh giá rất cao – doanh nghiệp phải đạt tối thiểu 30 điểm ở cả 4 trụ cột và lọt vào top 35% toàn bộ doanh nghiệp được đánh giá. Điều này cho thấy cải thiện điểm số không thể chỉ tập trung vào một trụ cột mà bỏ ngỏ các trụ cột còn lại. 

Cách cải thiện điểm EcoVadis theo từng trụ cột đánh giá 

EcoVadis đánh giá doanh nghiệp trên 4 trụ cột chính với tổng cộng 21 tiêu chí. Mỗi trụ cột có trọng số khác nhau tùy theo ngành nghề, quy mô và quốc gia hoạt động. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để cải thiện từng trụ cột. 

1. Trụ cột 1: Môi trường 

Đây thường là trụ cột có trọng số cao, đặc biệt với các doanh nghiệp sản xuất. Các tiêu chí bao gồm: Năng lượng & GHG, Nước, Đa dạng sinh học, Ô nhiễm, Vật liệu & Chất thải, cùng các tiêu chí liên quan đến sản phẩm. 

Để cải thiện điểm EcoVadis ở trụ cột này, doanh nghiệp cần: 

• Ban hành chính sách môi trường bằng văn bản, có mục tiêu cụ thể và người chịu trách nhiệm rõ ràng. 
• Đo lường và theo dõi định kỳ các chỉ số tiêu thụ năng lượng, lượng khí thải GHG, mức tiêu thụ nước và khối lượng chất thải phát sinh. 
• Triển khai các biện pháp giảm thiểu tác động môi trường và có bằng chứng về kết quả đạt được. 
• Nếu có, đính kèm chứng chỉ ISO 14001 hoặc các chứng nhận môi trường tương đương – đây là bằng chứng bên thứ ba có giá trị rất cao trong mắt EcoVadis. 
• Công bố báo cáo môi trường ra bên ngoài, dù chỉ là trang web hoặc báo cáo thường niên. 

Kể từ năm 2021, EcoVadis cũng đánh giá riêng chiến lược khí hậu của doanh nghiệp thông qua Thẻ điểm Carbon – xem xét mức độ cam kết, hành động cụ thể và báo cáo về quản lý Carbon. Dù hiện tại Thẻ điểm Carbon chưa ảnh hưởng trực tiếp đến tổng điểm, doanh nghiệp nên sớm chuẩn bị vì áp lực từ phía khách hàng quốc tế và quy định pháp lý ngày càng gia tăng. 

2. Trụ cột 2: Lao động & Nhân quyền 

Trụ cột này bao gồm các tiêu chí: Sức khỏe & An toàn, Điều kiện làm việc, Đối thoại xã hội, Quản lý và đào tạo nghề nghiệp, Lao động trẻ em & Cưỡng bức, Phân biệt đối xử & Quấy rối, Nhân quyền cơ bản. 

Để cải thiện điểm EcoVadis ở trụ cột này, doanh nghiệp cần: 

• Xây dựng và ban hành chính sách an toàn lao động, quy tắc ứng xử tại nơi làm việc và chính sách chống phân biệt đối xử bằng văn bản chính thức. 
• Duy trì hồ sơ đào tạo nhân viên về an toàn, quyền lao động và các vấn đề liên quan. 
• Thực hiện các chương trình đánh giá, phúc lợi và phát triển nghề nghiệp có hệ thống. 
• Có cơ chế đối thoại xã hội rõ ràng – ví dụ: kênh phản ánh nội bộ, đại diện người lao động. 
• Chứng chỉ SA8000, ISO 45001 hoặc các kết quả kiểm toán bên thứ ba như BSCI, SMETA,…sẽ là điểm cộng đáng kể. 

3. Trụ cột 3: Đạo đức kinh doanh 

Trụ cột này bao gồm các tiêu chí: Tham nhũng & Hối lộ, Hành vi phản cạnh tranh, Bảo mật dữ liệu. 

Để cải thiện điểm EcoVadis ở trụ cột này, doanh nghiệp cần: 

• Ban hành chính sách chống tham nhũng, hối lộ bằng văn bản với cam kết từ cấp lãnh đạo. 
• Xây dựng bộ quy tắc đạo đức kinh doanh (Code of Conduct) và phổ biến tới toàn bộ nhân viên. 
• Có chính sách bảo mật dữ liệu rõ ràng, đặc biệt quan trọng nếu doanh nghiệp xử lý dữ liệu khách hàng hoặc đối tác. 
• Tổ chức đào tạo định kỳ về đạo đức kinh doanh và lưu giữ hồ sơ đào tạo làm bằng chứng. 
• Thiết lập kênh báo cáo vi phạm nội bộ. 

4. Trụ cột 4: Mua sắm bền vững 

Đây là trụ cột thường bị nhiều doanh nghiệp bỏ qua, dẫn đến điểm số thấp không đáng có. Hai tiêu chí chính bao gồm: Hiệu suất môi trường của nhà cung cấp và Hiệu suất xã hội của nhà cung cấp. 

Để cải thiện điểm EcoVadis ở trụ cột này, doanh nghiệp cần: 

• Ban hành chính sách mua sắm bền vững có đề cập đến các tiêu chí môi trường và xã hội trong lựa chọn nhà cung cấp. 
• Đưa các tiêu chí ESG vào quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp. 
• Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp thông tin hoặc tham gia các chương trình đánh giá bền vững. 
• Có bằng chứng về việc triển khai thực tế, không chỉ dừng lại ở văn bản chính sách. 

Những sai lầm phổ biến khiến điểm EcoVadis không được cải thiện 

Hiểu được các sai lầm thường gặp cũng là một phần quan trọng trong cách cải thiện điểm EcoVadis. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất: 

1. Cung cấp tài liệu không phù hợp với câu hỏi của EcoVadis 

EcoVadis đánh giá dựa trên bằng chứng. Tài liệu tải lên phải trực tiếp chứng minh cho nội dung được khai báo. Tài liệu chung chung, không có ngày tháng hoặc không phản ánh đúng hoạt động thực tế của doanh nghiệp sẽ không được tính điểm. 

2. Chỉ có chính sách, không có hành động  

EcoVadis đánh giá cả 3 lớp: Chính sách – Hành động – Báo cáo. Có chính sách tốt nhưng thiếu bằng chứng về triển khai thực tế sẽ bị trừ điểm đáng kể ở lớp "Hành động". 

3. Không tận dụng chứng chỉ bên thứ ba  

Chứng chỉ ISO 14001, ISO 45001, SA8000 hay kết quả kiểm toán độc lập là bằng chứng có giá trị cao nhất trong hệ thống EcoVadis. Nhiều doanh nghiệp đã có chứng chỉ nhưng không tải lên hoặc tải lên sai vị trí. 

4. Bỏ ngỏ trụ cột Mua sắm bền vững  

Đây là trụ cột mà nhiều doanh nghiệp bỏ qua hoàn toàn vì cho rằng không liên quan. Thực tế, ngay cả một chính sách mua sắm bền vững cơ bản cũng có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể trong tổng điểm. 

5. Không đọc kỹ kết quả và đề xuất cải tiến sau đánh giá  

Thẻ điểm chi tiết của EcoVadis phân loại các lĩnh vực cần cải thiện theo 3 mức độ ưu tiên (Đặc biệt quan trọng – Quan trọng bình thường – Không quan trọng lắm). Nhiều doanh nghiệp không khai thác được thông tin này để chuẩn bị cho kỳ đánh giá tiếp theo. 

Lộ trình cải thiện điểm EcoVadis theo từng giai đoạn 

Cách cải thiện điểm EcoVadis hiệu quả nhất là tiếp cận theo lộ trình có kế hoạch, không làm dàn trải cùng lúc. Dưới đây là khung tham khảo theo 3 giai đoạn: 

Giai đoạn 1 – Đánh giá hiện trạng (1-2 tuần)  

Phân tích thẻ điểm hiện tại (nếu đã có), xác định trọng số từng trụ cột theo ngành và quy mô doanh nghiệp, lập danh sách tài liệu hiện có và những gì còn thiếu. 

Giai đoạn 2 – Xây dựng và hoàn thiện hồ sơ (4-8 tuần)  

Ưu tiên hoàn thiện các hạng mục "Đặc biệt quan trọng" trước. Xây dựng hoặc cập nhật các chính sách còn thiếu. Thu thập và chuẩn hóa tài liệu bằng chứng. Đảm bảo tài liệu có đầy đủ ngày tháng, chữ ký và phạm vi áp dụng. 

Giai đoạn 3 – Hoàn thiện bảng câu hỏi và tải lên tài liệu  

Trả lời bảng câu hỏi một cách chính xác, đầy đủ và nhất quán với tài liệu đính kèm. Kiểm tra chéo từng câu trả lời với tài liệu minh chứng trước khi nộp. 

KNA CERT hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện điểm EcoVadis như thế nào? 

Là Đối tác Đào tạo & Tư vấn EcoVadis được Ủy quyền chính thức – đơn vị duy nhất của Việt Nam trong mạng lưới 7 tổ chức được công nhận tại khu vực Châu Á-Thái Bình Dương – KNA CERT có đủ thẩm quyền và chuyên môn để đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ hành trình cải thiện điểm số. 

Cụ thể, KNA CERT hỗ trợ doanh nghiệp theo hai hướng chính: 

• Trước và trong quá trình đánh giá: Đội ngũ chuyên gia của KNA CERT – đã hoàn thành chương trình e-Learning 11 khóa học và đạt chứng nhận Chuyên gia Tư vấn EcoVadis được Ủy quyền – sẽ phân tích đặc điểm doanh nghiệp, xác định trọng số từng trụ cột, hỗ trợ thu thập và chuẩn hóa tài liệu minh chứng, đồng thời hướng dẫn trả lời bảng câu hỏi một cách chính xác và đầy đủ. 
• Sau khi có kết quả đánh giá: KNA CERT giúp doanh nghiệp đọc hiểu thẻ điểm chi tiết, phân tích điểm mạnh và vùng cần cải thiện, xây dựng Kế hoạch Hành động Khắc phục (Corrective Action Plan) và lập chiến lược bền vững dài hạn để không ngừng nâng cao thứ hạng qua các kỳ đánh giá tiếp theo. 

Với hơn bề dày kinh nghiệm, KNA CERT không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua kỳ đánh giá – mà đồng hành để doanh nghiệp thực sự phát triển bền vững theo tiêu chuẩn quốc tế. 

KNA CERT – Đơn vị tư vấn EcoVadis chuyên nghiệp được công nhận chính thức tại Việt Nam 

KNA CERT là Đối tác Đào tạo & Tư vấn EcoVadis được công nhận chính thức (Accredited Partner) – hiện là một trong bảy tổ chức được công nhận tại khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và Nhật Bản. Tên của KNA CERT được niêm yết trực tiếp trong Danh sách Đối tác Chính thức trên nền tảng EcoVadis – thông tin mà bất kỳ ai cũng có thể xác minh.

Với vai trò là đối tác được công nhận chính thức, KNA CERT không chỉ cung cấp thông tin minh bạch mà còn trực tiếp đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc cải thiện điểm EcoVadis một cách hiệu quả.

Cách cải thiện điểm EcoVadis hiệu quả đòi hỏi sự chuẩn bị bài bản theo từng trụ cột, từ chính sách đến hành động và báo cáo kết quả – tất cả đều phải có bằng chứng rõ ràng. Nếu doanh nghiệp muốn rút ngắn thời gian chuẩn bị, tránh sai sót và tối ưu hóa điểm số ngay từ lần đầu, hãy liên hệ KNA CERT theo số Hotline: 0983.246.419 / 0981.222.786 hoặc Email: salesmanager@knacert.com – đối tác tư vấn EcoVadis được ủy quyền chính thức tại Việt Nam – để được hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp.