Tổng quan về khảo sát ISO năm 2024: Nhận định và dự đoán xu hướng 

Dữ liệu từ Khảo sát ISO 2024 cho thấy một bức tranh rõ ràng về mức độ phổ biến của các tiêu chuẩn hệ thống quản lý. ISO 9001, ISO 14001 và ISO 45001 tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu, phản ánh những ưu tiên hàng đầu của các tổ chức trên toàn cầu về chất lượng, môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp. 

Tổng quan về các chứng chỉ ISO phổ biến nhất thế giới năm 2024 

1. ISO 9001:2015 – Nền tảng quản lý chất lượng

Với 1.474.118 chứng chỉ và 2.321.640 địa điểm đánh giá, ISO 9001:2015 vẫn là tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng (QMS) được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Sự phổ biến vượt trội này không phải là điều bất ngờ. ISO 9001 cung cấp một khuôn khổ mạnh mẽ cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và lĩnh vực để quản lý các quy trình của họ, đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và quy định pháp luật. Sự tăng trưởng ổn định của ISO 9001 qua nhiều năm cho thấy giá trị bền vững của nó trong việc thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục và quản lý rủi ro hiệu quả.  

2. ISO 14001:2015 – Cam Kết với môi trường bền vững

Đứng ở vị trí thứ hai với 676.232 chứng chỉ và 1.176.389 địa điểm đánh giá, ISO 14001:2015 tiếp tục chứng tỏ tầm quan trọng ngày càng tăng của quản lý môi trường. Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, cạn kiệt tài nguyên và áp lực ngày càng tăng từ các bên liên quan về trách nhiệm môi trường của doanh nghiệp, việc áp dụng Hệ thống quản lý môi trường (EMS) theo ISO 14001 trở thành một yêu cầu thiết yếu. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của chứng chỉ này phản ánh nhận thức toàn cầu về tính bền vững và sự cần thiết của các doanh nghiệp trong việc giảm thiểu dấu chân carbon của mình. Các quy định pháp luật ngày càng chặt chẽ cùng với yêu cầu từ người tiêu dùng và nhà đầu tư đang thúc đẩy nhiều tổ chức tìm kiếm chứng nhận ISO 14001 để nâng cao uy tín và tạo lợi thế cạnh tranh. 

3. ISO 45001:2018 – Ưu tiên hàng đầu cho an toàn sức khỏe nghề nghiệp

ISO 45001:2018, với 542.527 chứng chỉ và 941.546 địa điểm đánh giá, đứng ở vị trí thứ ba, khẳng định cam kết mạnh mẽ của các tổ chức đối với an toàn và sức khỏe của người lao động. Tiêu chuẩn này thay thế OHSAS 18001, cung cấp một khuôn khổ toàn diện để quản lý rủi ro về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp (OH&S). Xu hướng tăng trưởng ấn tượng của ISO 45001 cho thấy các tổ chức đang ngày càng coi trọng yếu tố con người trong hoạt động kinh doanh của mình. 

4. Các tiêu chuẩn ISO khác

Bên cạnh ba tiêu chuẩn hàng đầu nêu trên, các chứng chỉ khác trong TOP 10 cũng thể hiện tầm quan trọng ngày càng tăng của các lĩnh vực quản lý chuyên biệt: 

• ISO/IEC 27001:2013&2022 (96.709 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS) này tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, phản ánh mối lo ngại ngày càng tăng về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu trong kỷ nguyên số. Các phiên bản 2013 và 2022 cùng tồn tại, cho thấy sự chuyển đổi và thích ứng với những thách thức mới trong lĩnh vực an ninh thông tin. 

• ISO 22000:2018 (59.521 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm. Sự tăng trưởng của tiêu chuẩn này cho thấy cam kết của ngành thực phẩm đối với việc đảm bảo an toàn sản phẩm từ trang trại đến bàn ăn, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng và các cơ quan quản lý. 

• ISO 13485:2016 (31.215 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chất lượng cho thiết bị y tế. Ngành thiết bị y tế là một lĩnh vực được kiểm soát chặt chẽ, và ISO 13485 là tiêu chuẩn thiết yếu để đảm bảo chất lượng và an toàn của sản phẩm. 

• ISO 50001:2018 (38.482 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý năng lượng. Trong bối cảnh giá năng lượng biến động và áp lực giảm phát thải, ISO 50001 ngày càng trở nên quan trọng giúp các tổ chức cải thiện hiệu quả năng lượng và giảm chi phí. 

• ISO 20000-1:2018 (27.332 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (ITSMS). Với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào IT, tiêu chuẩn này giúp các tổ chức cung cấp dịch vụ IT hiệu quả và đáng tin cậy hơn. 

• ISO 37001:2016 (9.952 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chống hối lộ. Sự hiện diện của tiêu chuẩn này trong TOP 10 cho thấy nhận thức ngày càng cao về quản trị doanh nghiệp và chống tham nhũng. 

• ISO 22301:2019 (4.595 chứng chỉ): Tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý tính liên tục trong kinh doanh (BCMS). Đại dịch COVID-19 và các sự kiện gián đoạn gần đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có kế hoạch liên tục kinh doanh mạnh mẽ. 

Nhìn chung, danh sách TOP 10 phản ánh sự đa dạng trong các ưu tiên quản lý của doanh nghiệp hiện đại, từ chất lượng cơ bản đến các lĩnh vực chuyên biệt như an ninh thông tin, an toàn thực phẩm và tính liên tục trong kinh doanh. 

Phân tích chuyên sâu về các quốc gia dẫn đầu chứng nhận ISO 

Phân tích dữ liệu về các quốc gia dẫn đầu trong chứng nhận ISO 9001, ISO 14001 và ISO 45001 cho thấy những xu hướng thú vị và phản ánh động lực kinh tế, chính trị và xã hội khác nhau trên toàn cầu. 

1. ISO 9001:2015 

• Trung Quốc: Với 651.851 chứng chỉ, Trung Quốc vẫn đứng đầu danh sách, chiếm một phần lớn trong tổng số chứng chỉ ISO 9001 toàn cầu. Sự tăng trưởng ấn tượng 521.449 chứng chỉ so với năm 2023 cần được xem xét kỹ lưỡng. Như lưu ý trong báo cáo, dữ liệu năm 2023 của Trung Quốc không được báo cáo đầy đủ, khiến con số tăng trưởng này có vẻ phóng đại. Khi so sánh với năm 2022 (530.904 chứng chỉ), mức tăng trưởng 23% trong giai đoạn hai năm (2022-2024) là một con số hợp lý và vẫn cho thấy sự phát triển mạnh mẽ.  

• Ý (101.426 chứng chỉ, tăng 2.007) và Ấn Độ (95.007 chứng chỉ, tăng 37.349): Ấn Độ cho thấy mức tăng trưởng đáng kể, phản ánh sự phát triển kinh tế nhanh chóng và sự gia tăng nhận thức về chất lượng trong các ngành công nghiệp của nước này. Ý, với nền công nghiệp lâu đời, tiếp tục duy trì mức độ chứng nhận cao. 

• Hàn Quốc (51.647 chứng chỉ, tăng 13.606), Đức (45.983 chứng chỉ, tăng 4.223), Tây Ban Nha (41.616 chứng chỉ, tăng 11.275) và Nhật Bản (41.525 chứng chỉ, tăng 1.941): Các quốc gia phát triển này duy trì số lượng chứng chỉ ổn định hoặc tăng nhẹ, cho thấy mức độ tăng cao trong việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng. Đặc biệt, Hàn Quốc và Tây Ban Nha có mức tăng trưởng đáng chú ý, có thể do các sáng kiến của chính phủ hoặc nhu cầu thị trường. 

• Vương quốc Anh (32.988 chứng chỉ, giảm 2.894): Đây là một trong số ít quốc gia trong TOP 10 ghi nhận sự sụt giảm số lượng chứng chỉ. Điều này có thể do nhiều yếu tố, bao gồm sự bão hòa của thị trường, thay đổi trong cơ cấu ngành công nghiệp hoặc tác động của Brexit đến hoạt động kinh doanh và chuỗi cung ứng. 

• Hoa Kỳ (28.783 chứng chỉ, tăng 1.950) và Brazil (18.536 chứng chỉ, tăng 947): Hoa Kỳ, mặc dù là một nền kinh tế lớn, nhưng thường có số lượng chứng chỉ ISO thấp hơn so với các nước châu Á hoặc châu Âu do các tiêu chuẩn nội bộ và quy định riêng biệt. Tuy nhiên, vẫn có sự tăng trưởng nhẹ. Brazil cho thấy sự tăng trưởng ổn định, phản ánh sự phát triển kinh tế và nhu cầu cải thiện chất lượng trong khu vực Mỹ Latinh. 

2. ISO 14001:2015 

• Trung Quốc: Tương tự như ISO 9001, Trung Quốc dẫn đầu danh sách với 381.019 chứng chỉ. Mức tăng 323.904 chứng chỉ so với năm 2023 cũng cần được giải thích bởi vấn đề báo cáo thiếu đầy đủ trong năm 2023. Khi so sánh với năm 2022 (295.501 chứng chỉ), mức tăng trưởng 23% trong giai đoạn hai năm là hợp lý.  

• Hàn Quốc (28.137 chứng chỉ, tăng 7.010), Ý (28.116 chứng chỉ, tăng 4.623), Nhật Bản (22.932 chứng chỉ, tăng 1.510) và Tây Ban Nha (20.836 chứng chỉ, tăng 5.900): Các quốc gia này tiếp tục thể hiện sự quan tâm cao đến quản lý môi trường. Hàn Quốc và Tây Ban Nha có mức tăng trưởng đáng kể, phản ánh xu hướng toàn cầu về phát triển bền vững và trách nhiệm môi trường của doanh nghiệp. Nhật Bản, với lịch sử lâu đời về các vấn đề môi trường, duy trì mức độ chứng nhận cao và ổn định. 

• Ấn Độ (17.609 chứng chỉ, tăng 4.578) và Úc (8.575 chứng chỉ, tăng 2.842): Cả hai quốc gia đều có mức tăng trưởng tốt, cho thấy sự gia tăng nhận thức về môi trường trong các nền kinh tế đang phát triển và phát triển nhanh. Úc, với sự phụ thuộc vào các ngành công nghiệp tài nguyên, có thể đang tăng cường áp dụng ISO 14001 để quản lý tác động môi trường. 

• Vương quốc Anh (16.140 chứng chỉ, giảm 849) và Rumani (7.103 chứng chỉ, giảm 674): Tương tự như ISO 9001, Vương quốc Anh tiếp tục ghi nhận sự sụt giảm nhẹ đối với chứng chỉ ISO 14001, trong khi Rumani cũng có mức giảm. Điều này có thể do các yếu tố tương tự đã đề cập hoặc do các chính sách môi trường cụ thể ở các quốc gia này. 

• Đức (10.473 chứng chỉ, tăng 1.400): Đức, một quốc gia tiên phong về công nghệ xanh và phát triển bền vững, duy trì mức tăng trưởng ổn định, khẳng định cam kết của các doanh nghiệp nước này đối với môi trường. 

3. ISO 45001:2018 

• Trung Quốc: Với 355.480 chứng chỉ, Trung Quốc cũng dẫn đầu về ISO 45001. Mức tăng 312.387 chứng chỉ so với năm 2023, khi điều chỉnh theo dữ liệu báo cáo không đầy đủ, cho thấy mức tăng 37% trong hai năm (2022-2024). Điều này nhấn mạnh sự tập trung ngày càng tăng của chính phủ và doanh nghiệp Trung Quốc vào việc cải thiện điều kiện làm việc và giảm thiểu rủi ro an toàn lao động, đặc biệt trong các ngành công nghiệp nặng và sản xuất. 

• Ý (23.502 chứng chỉ, tăng 5.642) và Hàn Quốc (20.024 chứng chỉ, tăng 8.905): Cả hai quốc gia này đều cho thấy mức tăng trưởng đáng kể trong chứng nhận ISO 45001. Điều này phản ánh sự ưu tiên ngày càng cao của họ đối với an toàn sức khỏe nghề nghiệp, có thể do các quy định pháp luật mới hoặc nhận thức xã hội. 

• Ấn Độ (14.171 chứng chỉ, tăng 3.213), Vương quốc Anh (10.757 chứng chỉ, tăng 469) và Úc (9.467 chứng chỉ, tăng 3.310): Các quốc gia này đều có mức tăng trưởng ổn định hoặc khá, cho thấy cam kết liên tục với việc bảo vệ người lao động. Ấn Độ và Úc có mức tăng ấn tượng hơn, phản ánh sự phát triển trong nhận thức về an toàn. 

• Tây Ban Nha (7.753 chứng chỉ, tăng 2.138), Ả Rập Xê Út (5.148 chứng chỉ, tăng 2.488), Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (4.882 chứng chỉ, tăng 1.482) và Đức (4.732 chứng chỉ, tăng 1.779): Sự hiện diện của các quốc gia Trung Đông như Ả Rập Xê Út và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất trong danh sách này là một điểm đáng chú ý. Điều này có thể phản ánh sự phát triển cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và nhu cầu ngày càng tăng về an toàn lao động trong các ngành xây dựng và dầu khí ở khu vực này. Đức tiếp tục có mức tăng trưởng ổn định, thể hiện cam kết mạnh mẽ của các doanh nghiệp nước này đối với OH&S. 

Dự đoán xu hướng Chứng nhận ISO trong tương lai 

• Tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ ở Châu Á: Các quốc gia châu Á, đặc biệt là Trung Quốc, Ấn Độ và các nền kinh tế đang nổi khác, sẽ tiếp tục là động lực chính cho sự tăng trưởng của chứng nhận ISO toàn cầu, đặc biệt là trong các tiêu chuẩn về chất lượng, môi trường và an toàn. 

• ISO 27001 và các tiêu chuẩn liên quan đến công nghệ sẽ bùng nổ: Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số, AI, IoT và các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng tinh vi, nhu cầu về ISO 27001 (An ninh thông tin) cùng với các tiêu chuẩn liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu (ví dụ: ISO 27701 về quản lý thông tin riêng tư) sẽ tăng trưởng bùng nổ. 

• Tăng cường tích hợp các Hệ thống Quản lý: Các tổ chức sẽ ngày càng tìm cách tích hợp các hệ thống quản lý khác nhau (ví dụ: QMS, EMS, OHSMS) thành một hệ thống quản lý tổng thể duy nhất để tối ưu hóa hiệu quả, giảm chi phí và đơn giản hóa quá trình đánh giá. 

• Sự nhấn mạnh vào tính bền vững và trách nhiệm xã hội: Ngoài ISO 14001, các tiêu chuẩn liên quan đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (ví dụ: ISO 26000 hướng dẫn trách nhiệm xã hội) và các tiêu chuẩn về khí hậu, năng lượng tái tạo sẽ nhận được sự quan tâm lớn hơn khi các doanh nghiệp đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ xã hội, nhà đầu tư và quy định về tính bền vững. 

• Tiêu chuẩn về Quản lý rủi ro và Khả năng phục hồi sẽ trở nên cốt lõi: Các sự kiện toàn cầu gần đây (đại dịch, biến đổi khí hậu, căng thẳng địa chính trị) đã nhấn mạnh tầm quan trọng của quản lý rủi ro và tính liên tục trong kinh doanh. Các tiêu chuẩn như ISO 31000 (Quản lý rủi ro) và ISO 22301 (Tính liên tục trong kinh doanh) sẽ trở thành ưu tiên đối với nhiều tổ chức trong thời gian tới. 

• Dữ liệu từ IAF CertSearch sẽ định hình chính sách: Với dữ liệu minh bạch và nhất quán hơn từ IAF CertSearch, các chính phủ, cơ quan quản lý và hiệp hội ngành sẽ có cơ sở tốt hơn để xây dựng chính sách, khuyến khích hoặc yêu cầu các doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn ISO phù hợp. 

• Chuyên biệt hóa chứng nhận: Khi các ngành công nghiệp trở nên phức tạp hơn, sẽ có nhu cầu ngày càng tăng về các tiêu chuẩn ISO chuyên biệt hơn được điều chỉnh cho các lĩnh vực cụ thể (ví dụ: công nghệ sinh học, năng lượng tái tạo, trí tuệ nhân tạo). 

---------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Khảo sát ISO năm 2024 không chỉ là một tập hợp các số liệu thống kê mà còn là một bức tranh sống động về cách thế giới đang thích ứng và phát triển trong bối cảnh các thách thức toàn cầu. ISO 9001, ISO 14001 và ISO 45001 vẫn là những trụ cột vững chắc, phản ánh những giá trị cốt lõi của hoạt động kinh doanh hiện đại.

Tuy nhiên, sự tăng trưởng mạnh mẽ của ISO 27001 và các tiêu chuẩn chuyên biệt khác chỉ ra rằng các tổ chức đang ngày càng nhận thức được sự cần thiết của việc quản lý rủi ro đa diện, từ an ninh thông tin đến tính bền vững và trách nhiệm xã hội. Các tổ chức cần tiếp tục theo dõi chặt chẽ các xu hướng này, không ngừng cải tiến hệ thống quản lý của mình để không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua kỳ vọng của thị trường và xã hội.