Bàn về chữ “Tâm” của người kinh doanh

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, khi đổi mới và hội nhập trở thành xu hướng tất yếu, chữ "tâm" ngày càng được xem là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Không chỉ đơn giản là khát vọng làm giàu, "tâm" trong kinh doanh còn bao hàm trách nhiệm với xã hội, sự liêm chính trong hành động và tinh thần phục vụ cộng đồng. Đây là giá trị cốt lõi mà bất kỳ doanh nhân nào cũng cần nuôi dưỡng nếu muốn phát triển bền vững và tạo dựng uy tín lâu dài.

Từ xa xưa, tinh thần "lấy chữ tâm làm gốc" đã được đề cao trong tư tưởng kinh doanh của người Việt. Một trong những minh chứng tiêu biểu cho điều đó chính là tấm gương Lương Văn Can – người được mệnh danh là "người thầy của giới doanh nhân Việt Nam". Ông không chỉ bàn về cách làm giàu mà còn nhấn mạnh đạo lý, nhân cách và nghĩa vụ của người kinh doanh với xã hội. Đó là những giá trị vượt thời gian, đến nay vẫn còn nguyên giá trị và cần được tiếp tục phát huy.

Trong buổi giao lưu cùng Top 20 thí sinh xuất sắc nhất của Giải thưởng Tài năng Lương Văn Can, ông Dương Trung Quốc – Tổng Thư ký Hội Khoa học Lịch sử Việt Nam, Tổng Biên tập Tạp chí Xưa và Nay – đã gửi gắm những thông điệp sâu sắc về chữ "tâm" trong kinh doanh. Mở đầu phần chia sẻ, ông thẳng thắn nhận định rằng, nói về "tâm" nghe thì đơn giản nhưng thực tế lại rất khó để định nghĩa đầy đủ. Bởi "tâm" không chỉ là một khái niệm trừu tượng mà còn gắn bó mật thiết với đời sống mỗi con người, và dĩ nhiên không chỉ dành riêng cho doanh nhân.

Tuy nhiên, theo ông Dương Trung Quốc, đối với người làm kinh doanh, chữ "tâm" lại mang ý nghĩa đặc biệt hơn. Bởi lẽ, kinh doanh không chỉ là chuyện lời lỗ, mà thực chất là một mối quan hệ xã hội phức tạp, nơi mà mọi quyết định đều tác động đến nhiều người và nhiều mặt của đời sống. Chính vì thế, khi người doanh nhân biết đặt chữ "tâm" làm nền tảng, họ sẽ biết cân bằng giữa lợi ích cá nhân với lợi ích cộng đồng, giữa mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm xã hội. Đó cũng là cách để doanh nghiệp tồn tại vững vàng giữa những thử thách và biến động không ngừng của thị trường.

Trong những chia sẻ đầy tâm huyết, ông Dương Trung Quốc đặc biệt nhấn mạnh rằng chữ "tâm" không chỉ đơn thuần là vấn đề đạo đức kinh doanh mà còn gắn liền với trách nhiệm xã hội và tinh thần phụng sự. Theo ông, để trở thành một doanh nhân thực sự có "tâm", trước hết phải xây dựng đạo đức kinh doanh vững chắc, nơi trung thực, minh bạch và công bằng được đặt lên hàng đầu. Một doanh nghiệp làm ăn tử tế sẽ không bao giờ gian dối, không lừa gạt khách hàng hay đối tác, luôn rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ và giá cả. Chính sự liêm chính ấy mới giúp doanh nghiệp tạo dựng được lòng tin và phát triển bền vững.

Không dừng lại ở đó, ông Dương Trung Quốc cho rằng, một doanh nhân có tâm luôn ý thức tuân thủ pháp luật, nói không với tham nhũng, hối lộ hay bất kỳ hành vi phi đạo đức nào. Họ sẵn sàng chịu trách nhiệm với những quyết định của mình, không đổ lỗi cho hoàn cảnh hay cho người khác khi gặp khó khăn. Ông nhấn mạnh: "Bản chất của kinh doanh là một mối quan hệ xã hội. Nếu doanh nhân chỉ biết chạy theo lợi nhuận mà không giữ đạo đức thì sớm muộn cũng đánh mất niềm tin của cộng đồng. Ngay từ hơn 100 năm trước, cụ Lương Văn Can đã nhấn mạnh doanh nhân Việt Nam phải giữ chữ tín và lấy đạo đức làm nền tảng cho sự phát triển".

Bên cạnh việc thể hiện chữ "tâm" qua cách điều hành doanh nghiệp, ông Dương Trung Quốc cho rằng, trách nhiệm xã hội là yếu tố không thể tách rời. Một doanh nhân thực sự có tâm sẽ luôn hướng tới lợi ích chung, không chỉ chăm lo cho sự phát triển của công ty mà còn phải tạo ra những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng. Đó là sự quan tâm dành cho người lao động, từ việc đảm bảo môi trường làm việc an toàn, công bằng, đến chế độ lương thưởng xứng đáng và phúc lợi đầy đủ.

Không dừng lại ở việc chăm lo cho nội bộ doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội còn thể hiện qua những đóng góp cho cộng đồng. Doanh nghiệp có tâm sẽ chủ động tham gia các hoạt động từ thiện, đầu tư vào những lĩnh vực mang lại lợi ích lâu dài cho xã hội như giáo dục, y tế, bảo vệ môi trường. Ông Dương Trung Quốc cũng nhấn mạnh, mỗi doanh nhân cần ý thức rõ tác động của hoạt động kinh doanh tới môi trường, từ đó thực hiện các biện pháp giảm thiểu ô nhiễm, hướng tới phát triển bền vững.

Đặc biệt, tinh thần phụng sự là một khía cạnh quan trọng của chữ "tâm" trong kinh doanh mà ông Dương Trung Quốc muốn gửi gắm. Theo ông, một doanh nhân có tâm không chỉ chăm chăm vào lợi nhuận mà phải đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Họ luôn lắng nghe, thấu hiểu những nhu cầu, mong muốn của khách hàng để không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Tinh thần phụng sự còn thể hiện ở sự sẻ chia với cộng đồng doanh nhân, khi doanh nhân có tâm, họ sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, tri thức và nguồn lực để cùng nhau phát triển. Họ hiểu rằng, một hệ sinh thái kinh doanh bền vững chỉ có thể được hình thành khi các doanh nghiệp biết hỗ trợ, hợp tác với nhau thay vì cạnh tranh tiêu cực. "Một cộng đồng doanh nghiệp có trách nhiệm và chữ tâm sẽ tạo ra một nền kinh tế vững mạnh, ổn định và phát triển lâu dài", ông Dương Trung Quốc khẳng định.

Qua những chia sẻ đầy sâu sắc, ông Dương Trung Quốc đã làm nổi bật vai trò của chữ "tâm" như kim chỉ nam cho doanh nhân trong hành trình phát triển doanh nghiệp. Đó không chỉ là giá trị cá nhân mà còn là yếu tố cốt lõi để xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh, nhân văn và bền vững.

KNA CERT cung cấp dịch vụ hỗ trợ các doanh nghiệp trong mọi ngành nghề, lĩnh vực áp dụng các tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội như BSCI, WRAP, Sedex-SMETA, RBA, SA8000,… Vui lòng liên hệ với KNA CERT theo số Hotline: 0968.038.122 hoặc Email: salesmanager@knacert.com để biết thêm thông tin chi tiết.